Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 15 January 2026

1. Definisi

  • "ToPos" atau "Kami" adalah PT Hydra Core Digitech, penyedia layanan sistem pengelola usaha.
  • "Layanan" adalah aplikasi ToPos termasuk web dashboard, mobile app, dan fitur-fitur terkait.
  • "Pengguna" atau "Anda" adalah pemilik usaha atau pihak yang menggunakan Layanan ToPos.
  • "Tenant" adalah akun usaha yang terdaftar di sistem ToPos.
  • "Marketplace Internal" adalah fitur opsional yang memungkinkan Pengguna menawarkan produk untuk dibeli oleh ToPos.

2. Ketentuan Umum

Dengan menggunakan Layanan ToPos, Anda menyetujui untuk terikat dengan Syarat & Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan Layanan kami.

ToPos berhak mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di aplikasi.

3. Pendaftaran & Akun

  • Anda harus memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat mendaftar.
  • Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun dan password Anda.
  • Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di akun Anda.
  • ToPos berhak menangguhkan atau menghapus akun yang melanggar ketentuan.

4. Layanan & Pembayaran

  • ToPos menyediakan paket gratis dan berbayar dengan fitur yang berbeda.
  • Pembayaran dilakukan di muka untuk periode langganan yang dipilih.
  • Harga dapat berubah dengan pemberitahuan minimal 30 hari sebelumnya.
  • Tidak ada pengembalian dana untuk periode yang sudah berjalan.
  • Layanan dapat dihentikan jika pembayaran tidak dilakukan tepat waktu.

5. Penggunaan yang Dilarang

Anda dilarang menggunakan Layanan untuk:

  • Aktivitas ilegal atau melanggar hukum Indonesia.
  • Menyebarkan malware, virus, atau kode berbahaya.
  • Mengakses sistem tanpa izin atau mencoba meretas.
  • Menyalahgunakan data pengguna lain.
  • Aktivitas yang dapat merusak reputasi ToPos.

6. Layanan Marketplace Internal (Opsional)

Marketplace Internal adalah fitur opsional yang memungkinkan Anda menawarkan produk untuk dibeli oleh ToPos untuk keperluan konsolidasi dan distribusi/export.

6.1 Partisipasi Sukarela

  • Partisipasi dalam Marketplace Internal bersifat 100% SUKARELA.
  • Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan listing produk kapan saja tanpa penalti.
  • Tidak berpartisipasi TIDAK mempengaruhi layanan ToPos lainnya.

6.2 Data yang Dibagikan

Dengan mengaktifkan listing produk, Anda HANYA membagikan:

  • Nama dan deskripsi produk
  • Foto produk
  • Jumlah stok yang siap dijual
  • Harga jual yang ditentukan oleh Anda

ToPos TIDAK mengakses dan TIDAK menyimpan:

  • Harga beli/HPP produk
  • Informasi supplier
  • Margin keuntungan
  • Data keuangan Anda lainnya

6.3 Proses Transaksi

  • ToPos akan mengirimkan Purchase Order untuk produk yang diminati.
  • Anda berhak menerima atau menolak order tanpa penalti.
  • Harga yang berlaku adalah harga yang Anda tetapkan.
  • Pembayaran dilakukan sesuai kesepakatan.
  • Transaksi dicatat sebagai penjualan resmi di sistem Anda.

6.4 Hak Anda

  • Menentukan harga jual sendiri
  • Menentukan minimum quantity pembelian
  • Menarik listing kapan saja
  • Menolak order tanpa penalti
  • Mengakses riwayat semua transaksi

7. Hak Kekayaan Intelektual

  • ToPos dan seluruh kontennya adalah milik PT Hydra Core Digitech.
  • Anda tidak diperkenankan menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan Layanan tanpa izin.
  • Data yang Anda masukkan tetap menjadi milik Anda.

8. Batasan Tanggung Jawab

  • ToPos disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan apapun.
  • Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial.
  • Tanggung jawab maksimal kami terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan dalam 12 bulan terakhir.

9. Penghentian Layanan

  • Anda dapat menghentikan langganan kapan saja.
  • ToPos dapat menghentikan akun yang melanggar ketentuan.
  • Setelah penghentian, Anda memiliki waktu 30 hari untuk mengekspor data Anda.

10. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan melalui musyawarah, dan jika tidak tercapai kesepakatan, akan diselesaikan di Pengadilan Negeri Jakarta.

11. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami: