Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 15 January 2026

Ringkasan Singkat

  • Kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk menjalankan layanan.
  • Data Anda TIDAK dijual kepada pihak ketiga.
  • Setiap tenant memiliki database terpisah.
  • Anda memiliki kontrol penuh atas data Anda.
  • Fitur Marketplace Internal bersifat opt-in (Anda yang pilih).

1. Data yang Kami Kumpulkan

1.1 Data Akun

  • Nama dan email
  • Nomor telepon
  • Nama usaha dan alamat
  • Informasi pembayaran (diproses oleh payment gateway)

1.2 Data Operasional

  • Data produk dan stok
  • Data transaksi penjualan
  • Data pelanggan Anda
  • Data pegawai dan hak akses
  • Laporan dan analitik

1.3 Data Teknis

  • Alamat IP dan informasi perangkat
  • Log aktivitas untuk keamanan
  • Cookies untuk fungsi aplikasi

2. Bagaimana Kami Menggunakan Data

  • Menyediakan Layanan: Menjalankan fitur kasir, stok, laporan, dll.
  • Komunikasi: Mengirim notifikasi, update, dan dukungan.
  • Keamanan: Mendeteksi dan mencegah aktivitas mencurigakan.
  • Peningkatan Layanan: Menganalisis penggunaan untuk perbaikan (data agregat, anonim).
  • Kewajiban Hukum: Memenuhi persyaratan hukum yang berlaku.

3. Data untuk Marketplace Internal (Opt-In)

Jika Anda mengaktifkan fitur Marketplace Internal, berikut ketentuan data yang berlaku:

3.1 Data yang Kami Akses (Hanya Jika Anda Opt-In)

  • Nama dan deskripsi produk yang Anda listing
  • Foto produk
  • Jumlah stok yang siap dijual
  • Harga jual (yang Anda tentukan sendiri)

3.2 Data yang TIDAK Kami Akses

Kami TIDAK pernah mengakses, menyimpan, atau memproses:

  • Harga beli atau HPP produk Anda
  • Informasi supplier Anda
  • Margin keuntungan Anda
  • Laporan keuangan Anda
  • Data produk yang tidak Anda listing

3.3 Kontrol Anda

  • Anda dapat menarik listing kapan saja
  • Anda dapat melihat data apa saja yang di-listing
  • Anda dapat mengekspor riwayat transaksi
  • Penarikan listing berlaku instan

⚠️ Penting:

Kami TIDAK menjual data Anda kepada pihak ketiga. Marketplace Internal adalah layanan pembelian produk, bukan layanan data.

4. Keamanan Data

  • Database Terpisah: Setiap tenant memiliki database sendiri, tidak tercampur dengan tenant lain.
  • Enkripsi: Data dienkripsi saat transit (HTTPS) dan saat disimpan.
  • Backup Otomatis: Data di-backup setiap hari untuk mencegah kehilangan.
  • Akses Terbatas: Hanya personel yang berwenang yang dapat mengakses sistem.
  • Audit Log: Semua akses ke data tercatat untuk keamanan.

5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami hanya berbagi data dengan pihak ketiga dalam kondisi berikut:

  • Payment Gateway: Untuk memproses pembayaran (Midtrans, dll).
  • Cloud Provider: Untuk hosting dan penyimpanan data.
  • Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan.

Kami TIDAK menjual data Anda kepada pihak ketiga untuk keperluan marketing atau apapun.

6. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

  • Mengakses: Melihat data apa saja yang kami simpan tentang Anda.
  • Memperbaiki: Memperbarui data yang tidak akurat.
  • Menghapus: Meminta penghapusan data Anda.
  • Mengekspor: Mendapatkan salinan data Anda dalam format yang dapat dibaca.
  • Menolak: Menolak penggunaan data untuk tujuan tertentu.

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di [email protected]

7. Retensi Data

  • Data akun disimpan selama akun aktif.
  • Setelah penghentian, data disimpan 30 hari untuk keperluan ekspor.
  • Setelah 30 hari, data akan dihapus permanen.
  • Beberapa data mungkin disimpan lebih lama untuk kewajiban hukum.

8. Cookies

Kami menggunakan cookies untuk:

  • Menjaga sesi login Anda
  • Menyimpan preferensi Anda
  • Menganalisis penggunaan (anonim)

Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookies, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi dengan baik.

9. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di aplikasi minimal 14 hari sebelum berlaku.

10. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak Anda, silakan hubungi: